BMKG(병마경공 홀딩스, 이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 홈페이지 문의 폼을 통해 이용자가 직접 입력한 다음 정보를 수집합니다.
- 필수: 병원명, 이름, 연락처
- 선택: 제목, 문의 내용, 상담 분야
홈페이지 이용 과정에서 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보가 호스팅 서버의 접속 기록으로 자동 생성될 수 있으며, 회사는 이를 스팸·과다 요청 차단 외의 목적으로 이용하지 않습니다. 과다 요청 차단을 위해 IP 주소는 복원할 수 없는 형태로 변환해 10분간만 보관합니다. 쿠키나 분석·광고 추적 도구는 사용하지 않습니다. 전화, 이메일, 카카오톡으로 문의하는 경우 보내 주신 연락처와 문의 내용을 같은 목적과 기간으로 처리합니다.
2. 개인정보의 처리 목적
수집한 개인정보는 문의 내용 확인과 회신, 상담 진행을 위한 목적으로만 이용하며, 그 외의 목적으로 이용하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 문의 내용을 별도의 데이터베이스나 서버 저장소에 저장하지 않습니다. 문의 폼으로 입력된 정보는 담당자가 사용하는 업무용 메신저(Discord)로 즉시 전달되며, 회신 및 상담이 완료된 후 지체 없이 해당 메시지를 삭제합니다. 상담이 계약 등으로 이어지는 경우에는 별도의 동의를 받아 처리합니다.
4. 개인정보의 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 문의 전달을 위해 다음 서비스를 이용하며, 해당 서비스에는 문의 내용이 전송됩니다.
- Discord Inc. (업무용 메신저): 문의 내용 알림 전달
- 카카오 (카카오톡 채널): 이용자가 직접 선택한 경우의 채팅 상담
- 카페24 주식회사(웹호스팅): 홈페이지 운영 및 문의 전송 처리, 문의 내용은 저장하지 않음
문의 폼으로 입력한 내용은 담당자에게 전달하기 위해 다음과 같이 국외로 이전됩니다.
- 이전받는 자: Discord Inc.(미국, 개인정보 문의 privacy@discord.com)
- 이전 항목: 병원명, 이름, 연락처, 제목, 문의 내용, 상담 분야
- 이전 시기·방법: 문의 폼 제출 즉시 네트워크로 전송
- 목적: 담당자 업무용 메신저로 문의 전달
- 보유 기간: 응대 완료 후 지체 없이 삭제
- 거부 방법: 국외 이전을 원하지 않으면 전화 또는 이메일로 문의(이 경우 문의 폼 접수는 제한)
5. 개인정보의 파기
처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시면 지체 없이 처리합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 문의 내용의 서버 저장 및 로그 기록 금지
- HTTPS를 통한 전송 구간 암호화
- 문의 전달 채널 접근 권한을 담당자로 제한
- 응대 완료 후 메시지 삭제
8. 개인정보 보호책임자
- 성명: 이명훈
- 직책: 대표
- 이메일: lmh@bmkgmkt.com
- 연락처: 010-3417-2285
9. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 조정이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
10. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 2026년 9월 11일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 변경 사항을 홈페이지에 공지합니다.